職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)零售/批發(fā)
1、在線客服對(duì)接所負(fù)責(zé)的大區(qū)門(mén)店/加盟商群里的問(wèn)題并處理，做好線上運(yùn)營(yíng)與門(mén)店的銜接工作;
2、針對(duì)數(shù)據(jù)異常下滑門(mén)店及履約較差門(mén)店，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提前做好門(mén)店溝通及改善工作;
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的基他工作事項(xiàng):
任職要求:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的溝通技巧、服務(wù)意識(shí)及協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力;
2、有做過(guò)客服以及門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有同理心。
注：公司免費(fèi)提供午餐
2、針對(duì)數(shù)據(jù)異常下滑門(mén)店及履約較差門(mén)店，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提前做好門(mén)店溝通及改善工作;
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2、有做過(guò)客服以及門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有同理心。
注：公司免費(fèi)提供午餐
薪資范圍：
5-6K
社保類(lèi)型：
五險(xiǎn)
辦公室坐班
5-6K
社保類(lèi)型：
五險(xiǎn)
辦公室坐班
工作地點(diǎn)
重慶南岸區(qū)天盈首源二期天盈首源二期3號(hào)樓1樓
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余女士/HR
剛剛活躍立即溝通
重慶英思頓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司小柴購(gòu)品牌成立于2021年5月20日，是中國(guó)閃電倉(cāng)十大品牌之一，也是美團(tuán)“優(yōu)質(zhì)品牌商家”?，F(xiàn)有門(mén)店400+，業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)各省市自治區(qū)直轄市近100多個(gè)城市。公司以即時(shí)零售這個(gè)零售新業(yè)態(tài)和消費(fèi)新模式作為自己主要發(fā)展方向。品牌總部設(shè)在中國(guó)重慶?？偛繉?zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員規(guī)模已超300+，年?duì)I業(yè)已達(dá)15億。目前處于高速發(fā)展中。品牌從誕生便一直以“客戶(hù)至上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，全方位專(zhuān)注致力于為中國(guó)超市線上數(shù)字化賦能而努力。作為中國(guó)閃電倉(cāng)的第一批創(chuàng)業(yè)者，2021年的重慶南岸小柴購(gòu)門(mén)店成為了美團(tuán)重慶銷(xiāo)售單量第一家達(dá)到9999+的門(mén)店。此后小柴購(gòu)公司一直在深耕細(xì)作：SKU從單店的900+，到現(xiàn)在的10000+；從網(wǎng)絡(luò)即時(shí)采購(gòu)，到自有中心倉(cāng)的全國(guó)配送；從商品的多樣性，到服務(wù)的多元化；從傳統(tǒng)的管理方式摸索，到零售新業(yè)態(tài)的專(zhuān)業(yè)化管理；從滿(mǎn)足本地消費(fèi)者的購(gòu)物需求，到為用戶(hù)提供一站式采購(gòu)及全城高效優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)，滿(mǎn)足生活中線上全方位，全場(chǎng)景需求。小柴購(gòu)一直在堅(jiān)定不移的朝著中國(guó)即時(shí)零售，線上超市的引領(lǐng)者、塑造者的目標(biāo)前進(jìn)。誠(chéng)信、樂(lè)觀、開(kāi)放、包容是小柴購(gòu)人的品德；高效、專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、主動(dòng)是小柴購(gòu)人的品質(zhì)；
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