崗位概述
品質(zhì)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的建設(shè)、維護(hù)與持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求。通過系統(tǒng)性的質(zhì)量策劃、控制、保證與改進(jìn)活動(dòng)，提升公司整體質(zhì)量管理水平，支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
崗位職責(zé)
1. 質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù)
負(fù)責(zé)建立、完善并維護(hù)公司質(zhì)量管理體系（如ISO9001等），確保體系有效運(yùn)行并持續(xù)符合認(rèn)證要求。
制定和修訂質(zhì)量管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)全公司質(zhì)量管理規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 內(nèi)部審核與過程監(jiān)督
策劃并組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核與管理評審，監(jiān)督各部門體系執(zhí)行情況，提出改進(jìn)建議并跟蹤落實(shí)。
監(jiān)控生產(chǎn)與服務(wù)全過程質(zhì)量表現(xiàn)，預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，確保關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)受控。
3. 客戶投訴與質(zhì)量改進(jìn)
牽頭處理客戶質(zhì)量投訴與退貨，組織根本原因分析，制定糾正與預(yù)防措施，并推動(dòng)閉環(huán)管理。
主導(dǎo)重大質(zhì)量問題的調(diào)查與改進(jìn)項(xiàng)目，推動(dòng)質(zhì)量工具（如8D、5Why、FMEA等）的應(yīng)用，降低質(zhì)量損失。
4. 跨部門協(xié)同與質(zhì)量支持
協(xié)同研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售等部門，參與新產(chǎn)品開發(fā)、物料選型、工藝評審等活動(dòng)，提供質(zhì)量輸入與支持。
推動(dòng)質(zhì)量成本管理，在保證質(zhì)量的前提下協(xié)助實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化目標(biāo)。
5. 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
定期收集、統(tǒng)計(jì)與分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，編制質(zhì)量月報(bào)、季報(bào)及年報(bào)，向管理層匯報(bào)質(zhì)量績效、趨勢與改進(jìn)計(jì)劃。
建立質(zhì)量指標(biāo)體系，監(jiān)控目標(biāo)達(dá)成情況，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員發(fā)展
負(fù)責(zé)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)與績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與質(zhì)量意識(shí)。
組織內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)，推廣質(zhì)量文化與持續(xù)改進(jìn)理念。
7. 外部溝通與合規(guī)管理
負(fù)責(zé)對接第三方審核、客戶驗(yàn)廠、產(chǎn)品認(rèn)證等外部質(zhì)量相關(guān)活動(dòng)。
跟蹤行業(yè)質(zhì)量法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)更新，確保公司質(zhì)量管理符合最新要求。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、工程技術(shù)、材料科學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
5年以上制造業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有科技類、電子類或精密制造行業(yè)背景者優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識(shí)
精通ISO9001等質(zhì)量管理體系，熟悉IATF16949、ISO13485等專業(yè)體系者優(yōu)先。
掌握APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA等質(zhì)量工具，具備扎實(shí)的質(zhì)量分析與改進(jìn)能力。
3. 能力素質(zhì)
具備較強(qiáng)的邏輯分析與問題解決能力，能獨(dú)立主導(dǎo)復(fù)雜質(zhì)量問題的處理與改進(jìn)。
優(yōu)秀的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠推動(dòng)多方協(xié)作實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
具備高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)性，對質(zhì)量細(xì)節(jié)敏感，堅(jiān)持原則。
具備良好的報(bào)告撰寫與管理匯報(bào)能力。
4. 職業(yè)特質(zhì)
具備強(qiáng)烈的持續(xù)改進(jìn)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維。
能夠適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)的工作環(huán)境，抗壓能力強(qiáng)。
具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠培養(yǎng)和發(fā)展下屬。
匯報(bào)關(guān)系
匯報(bào)對象：總經(jīng)理
下屬崗位：質(zhì)量工程師、QC主管、體系專員、測試工程師等