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職位描述： 崗位職責(zé)： 1.參加餐廳每餐的餐前例會； 2.做好儀容儀表自查。 3.面帶微笑，以友好、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供餐飲服務(wù)。 4.記住客人的名字，以其姓氏稱呼他們。 5.按照餐廳專業(yè)的服務(wù)程序招待客戶。 6.準(zhǔn)備好刀、叉、匙等餐具及其他服務(wù)設(shè)備。 7.堅持閱讀酒店，餐飲部的信息欄，知道酒店所有的信息。 8.參加餐廳每餐的餐前例會。 9.熟悉餐飲知識和餐廳的菜單。 10.了解并熟知所有食品服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和程序。 11.熟悉酒水知識。 12.熟悉我們酒店所有的酒水及有關(guān)服務(wù)方面的標(biāo)準(zhǔn)。 13.如客人有特殊要求，在與廚師長溝通后，做出適當(dāng)?shù)陌才拧?14.始終如一地以友好的態(tài)度向客人傳遞高水平服務(wù)。 15.建立并維持有效的對客關(guān)系。 16.參加酒店安排的各種培訓(xùn)，接受部門培訓(xùn)。 17.采取行動排除危險，向上級或經(jīng)理報告危險隱患。 18.熟悉對財產(chǎn)安全、緊急救護和火警等處理程序。 19.愛護酒店的財產(chǎn)，任何物品的遺失、損壞會使酒店有損失保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 崗位要求： 1.初中及以上學(xué)歷； 2.具有很強的溝通能力、語言表達(dá)能力； 3.具有較強的責(zé)任心、團隊意識、誠實敬業(yè)。 1.薪資待遇：月薪根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)而定，包括崗位基本工資+績效工資+工齡獎等，具體薪資面議。 2.福利待遇：月休6天，享受帶薪年假、國家法定假、節(jié)日福利，繳納雇主責(zé)任險和社會保險等。 3.免費提供住宿及工作餐，提供專業(yè)化的員工培訓(xùn)和崗位晉升機會，同時提供豐富多彩的員工活動、定期團建、生日會。