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一、工作內(nèi)容
1. 根據(jù)公司提供的客戶名單，通過電話與潛在客戶進(jìn)行有效溝通，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)，挖掘客戶需求。
2. 按照既定銷售話術(shù)和流程，向客戶清晰講解產(chǎn)品功能、價(jià)格、優(yōu)惠政策等信息，積極引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向。
3. 耐心解答客戶在咨詢過程中提出的疑問，處理客戶異議，消除客戶顧慮，提高客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)可度。
4. 準(zhǔn)確記錄客戶信息、溝通情況及需求反饋，及時(shí)登記，確?？蛻糍Y料的完整性與準(zhǔn)確性。
5. 對(duì)有合作意向的客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，制定個(gè)性化跟進(jìn)策略，推動(dòng)合作進(jìn)程，促成銷售訂單的簽訂。
6. 定期梳理客戶跟進(jìn)情況，總結(jié)銷售過程中的問題與經(jīng)驗(yàn)，提出優(yōu)化銷售話術(shù)或流程的建議。
7. 完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售指標(biāo)，積極參與公司組織的銷售培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，提升自身銷售能力。
二、崗位要求
1. 大專及以上學(xué)歷
2. 具備 1 年以上電話銷售或相關(guān)營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3. 擁有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于傾聽和把握客戶心理。
4. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和心理承受能力，能積極應(yīng)對(duì)客戶的拒絕，保持積極的工作心態(tài)。
5. 熟悉辦公軟件操作。
6. 工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的銷售熱情和目標(biāo)感，具備良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。