1、全面統(tǒng)籌公寓門店的整體運營管理工作，制定門店年度/月度運營目標（出租率、營收、續(xù)租率等），策劃運營策略并組織落地，確保各項業(yè)績指標達成；
2、負責門店團隊管理，包括管家及運營人員的招聘、排班調(diào)度、技能培訓、績效考核與激勵，提升團隊專業(yè)能力與凝聚力，打造高效協(xié)作的運營團隊；
3、統(tǒng)籌門店房源全生命周期管理，涵蓋房源拓展、裝修驗收、品質(zhì)管控、日常維護等，建立房源巡檢機制，確保房源品質(zhì)穩(wěn)定，提升租戶居住體驗；
4、主導門店招商推廣與租戶關系維護，統(tǒng)籌房源推廣渠道拓展與優(yōu)化，監(jiān)督租戶全周期服務流程，牽頭處理重大租戶投訴與糾紛，提升租戶滿意度與品牌口碑；
5、負責門店運營成本管控、財務數(shù)據(jù)核算與分析，定期編制運營報表，復盤運營成效并優(yōu)化策略，對接公司各職能部門，完成上級交辦的其他運營管理任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉長租公寓行業(yè)市場動態(tài)、運營模式及相關政策法規(guī)，具備扎實的房源管理、招商推廣及租戶服務知識，有成功達成門店業(yè)績目標的實操經(jīng)驗；
3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力及目標管理能力，能有效激發(fā)團隊積極性，帶領團隊高效完成各項運營任務；
4、具備較強的市場洞察力、成本管控意識及問題解決能力，能快速響應行業(yè)變化并調(diào)整運營策略，妥善處理運營過程中的各類復雜問題；
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及執(zhí)行力，工作嚴謹細致，有強烈的責任心與服務意識，熟練使用辦公軟件及公寓運營管理系統(tǒng)。