招聘人數(shù):越南方向、老撾方向物流外貿(mào)業(yè)務(wù)員各1人
工作內(nèi)容:
一、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):利用越南語(yǔ)、老撾語(yǔ)優(yōu)勢(shì),通過(guò)線上線下多種渠道,積極開(kāi)拓越南老撾市場(chǎng)客戶資源,與越南老撾本地企業(yè)、貿(mào)易商等建立合作關(guān)系;定期回訪老客戶,收集客戶反饋,維護(hù)良好客戶關(guān)系,提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。?
二、業(yè)務(wù)溝通與洽談:負(fù)責(zé)與越南、老撾客戶進(jìn)行全流程商務(wù)溝通,包括業(yè)務(wù)咨詢、報(bào)價(jià)、合同條款協(xié)商等,準(zhǔn)確理解客戶需求,提供跨境物流運(yùn)輸解決方案。參與商務(wù)談判。
三、訂單處理與跟進(jìn):跟進(jìn)越南、老撾方向物流項(xiàng)目,從接單、報(bào)關(guān)報(bào)檢到貨物運(yùn)輸、交付等環(huán)節(jié),全程與客戶、供應(yīng)商、內(nèi)部操作部門保持密切溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保訂單順利執(zhí)行。?
四、市場(chǎng)調(diào)研與分析:持續(xù)關(guān)注越南、老撾物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,定期撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,為公司制定業(yè)務(wù)策略、優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù);根據(jù)市場(chǎng)需求,提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議。?
五、賬款管理:負(fù)責(zé)對(duì)接越南、老撾客戶的賬款結(jié)算工作,及時(shí)催收應(yīng)收賬款,確保款項(xiàng)按時(shí)到賬;處理客戶關(guān)于賬單、發(fā)票等財(cái)務(wù)方面的咨詢與問(wèn)題。?
崗位要求?:
一、語(yǔ)言能力:精通越南語(yǔ)/老撾語(yǔ),具備優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,可流暢地用越南語(yǔ)、老撾語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)談判、撰寫文件;普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的中文溝通能力,英語(yǔ)具備基本的讀寫能力者優(yōu)先。?
二、專業(yè)知識(shí):熟悉國(guó)際貿(mào)易、跨境物流行業(yè)知識(shí),了解東南亞進(jìn)出口政策、報(bào)關(guān)報(bào)檢流程、物流運(yùn)輸模式等;有物流管理、國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。?
三、工作經(jīng)驗(yàn):有 1 - 2 年及以上越南、老撾方向跨境物流、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生若具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也可考慮。?
四、個(gè)人能力:具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、溝通協(xié)調(diào)能力和談判能力,能夠獨(dú)立完成客戶開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)洽談工作;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力。?
五、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),熟練使用辦公軟件。