職責包括:
業(yè)務規(guī)劃與協(xié)調:協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和目標,協(xié)調各業(yè)務部門之間的工作,確保業(yè)務流程的順暢和高效。
數(shù)據(jù)管理與分析:收集、整理和分析業(yè)務相關數(shù)據(jù),為決策提供有力支持,監(jiān)測業(yè)務指標的完成情況。
項目管理:參與重要業(yè)務項目的策劃、組織和實施,跟蹤項目進度,及時解決項目中的問題。
資源整合與調配:合理整合和調配人力、物力、財力等資源,以滿足業(yè)務發(fā)展的需求。
制度與流程優(yōu)化:根據(jù)業(yè)務實際情況,優(yōu)化和完善業(yè)務管理制度和工作流程,提高工作效率和質量。
風險防控:識別業(yè)務中的潛在風險,制定相應的風險防控措施,保障業(yè)務的穩(wěn)定運行。
客戶關系維護:協(xié)助處理客戶投訴和問題,維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度。
市場信息收集與研究:關注市場動態(tài)和競爭對手情況,為業(yè)務發(fā)展提供參考依據(jù)。
要求:大專以上學歷,30-50