職位描述
售前客服售后客服VIP客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
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1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
濰坊市-奎文區(qū)-健康東街與志遠(yuǎn)路交叉口東南角
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職位發(fā)布者
張先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
濰坊竭誠信息科技有限公司我們的團(tuán)隊(duì)由一群富有激情和創(chuàng)造力的專業(yè)人士組成，他們在各自的領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的技能。公司秉承“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營理念，注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境。在服務(wù)方面，我們建立了完善的客戶服務(wù)體系，從售前咨詢到售后支持，為客戶提供全方位、一站式的服務(wù)。我們以客戶的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以確?？蛻粼谂c我們合作的過程中感受到無微不至的關(guān)懷和支持。
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