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1.負(fù)責(zé)非車財產(chǎn)險理賠的全流程服務(wù)與處理，包括報案回訪，大案上報、線上查勘、立案、定責(zé)定損、遠(yuǎn)程調(diào)解、理算提交、結(jié)案支付、線上未決跟蹤等; 2.協(xié)助客戶收集索賠材料，初步審核理賠單證真實性與合理性，并確保信息準(zhǔn)確無誤; 3.及時接收、回復(fù)及反饋客戶咨詢信息，處理客戶的投訴和糾紛; 4.上級安排的其他理賠相關(guān)工作。 任職要求： 1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，汽車、機械、保險、醫(yī)學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)，特別優(yōu)秀的可放寬; 2.有非車險理賠經(jīng)驗，熟悉雇主險、安責(zé)險等非車險產(chǎn)品，1-2年以上相關(guān)險種理賠工作經(jīng)驗，特別優(yōu)秀的可放寬; 3.熟練使用辦公軟件，具備一定數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力； 4.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)致，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強。