崗位職責(zé):
1、賬號(hào)管理和維護(hù):負(fù)責(zé)管理公司在跨境電商平臺(tái)的賬號(hào),包括賬號(hào)設(shè)置、維護(hù)、監(jiān)控和優(yōu)化;
2、賬號(hào)相關(guān)性梳理:能夠有效地分析和梳理賬號(hào)的相關(guān)性,確保賬號(hào)運(yùn)營的高效性和合規(guī)性;
3、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn):至少擁有1年以上跨境電商經(jīng)驗(yàn),特別是Amazon帳號(hào)注冊(cè)、管理、申訴經(jīng)驗(yàn);
4、賬號(hào)注冊(cè)及全流程管理:熟悉多個(gè)平臺(tái)的賬號(hào)注冊(cè)流程,能夠獨(dú)立完成帳號(hào)的注冊(cè)到落地的全部流程;
5、申訴與違規(guī)處理:具備處理賬號(hào)申訴、違規(guī)問題的能力,能夠有效應(yīng)對(duì)并解決賬號(hào)可能面臨的各種問題;
6、郵件溝通能力:精通使用電子郵件進(jìn)行有效溝通,能夠處理與平臺(tái)官方的郵件往來;
7、問題解決能力:具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)資源并提出解決方案。
崗位要求:
1、精通亞馬遜電商平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和工具;
2、應(yīng)屆生需要有英語專八證書,流利的中英文溝通能力,英語能作為工作語言;
3、過往工作中有KYC審核、二審、關(guān)聯(lián)、合規(guī)、侵權(quán)、資質(zhì)類成功申訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、熟悉跨境行業(yè)中介服務(wù)商的各類報(bào)價(jià),有大量業(yè)內(nèi)資源有限考慮。