崗位內(nèi)容:
1. 維護(hù)家校關(guān)系,收集學(xué)生需求并提供最合適的解決方案;
2. 持續(xù)跟進(jìn),確保家長(zhǎng)的滿意度;
3. 解答來自現(xiàn)有和潛在學(xué)生的問題,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高學(xué)生保留率。
1.維護(hù)和管理好學(xué)生,建立良性溝通。
2.及時(shí)處理工作上的事情,有責(zé)任心。
3.做好日常的簽到。
4.維護(hù)好老師,學(xué)生,家長(zhǎng)三者的關(guān)系。
任職要求:
1.認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)任,工作細(xì)致,能夠服從工作安排。
2.精通excel、word等辦公軟件。
3. 出色的溝通和談判技巧,善于掌握學(xué)生需求;
4. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和在線教育具有濃厚興趣,對(duì)教育行業(yè)具有深入了解;
5. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;
6. 較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力。