職位描述
售前客服售后客服倒班制服裝/紡織/皮革互聯(lián)網(wǎng)新媒體
工作內容: （宅家上班）
1、負責抖音電商平臺售前售后的操作，解答客戶咨詢，促成店鋪的產(chǎn)品交易成功，能執(zhí)行產(chǎn)品交易的整個流程；
2、以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務解決售后問題；
3、做好售前支持，售中跟蹤及售后服務，善于溝通，建立良好的客戶關系；
4、維護好店鋪的信譽，降低退貨率和差評率；
5、完成上級領導交代的其他相關工作
任職要求：
1、具有服裝類目經(jīng)驗，直播電商經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
2、高中以上學歷，打字速度快。
3、具備良好的服務意識，優(yōu)秀的溝通能力。
4、要求個人品行：正直誠實、求真務實、好學上進。
5、接受輪班制，早班：7:50-16:30 晚班15：50-24:00，A班：10.00-19.00 B班：13.00-22.00 一般一周輪一次。
我司還在上升階段所以晉升空間大:接待客服-全能客服-組長-主管
工作地點
天津北辰區(qū)北辰大廈
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職位發(fā)布者
鐘航/人事經(jīng)理
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廣州毅播科技有限公司毅播成立于 2021年 3月，自創(chuàng)立至今，一直致力于直播供應鏈生態(tài)建設及直播電商數(shù)智化建設?？偛课挥趶V州，已完成覆蓋華南、華東、華北等核心經(jīng)濟圈的多區(qū)域協(xié)同網(wǎng)絡，先后建立了廣東清遠、河北、湖北、江西、安徽、杭州、北京等業(yè)務基地。我們是抖音全國產(chǎn)業(yè)帶服務商Top1、華南地區(qū)唯一的金牌服務商，業(yè)務范圍涵蓋電商運營、電商服務、服飾供應鏈、智能云倉、云客服等全鏈路業(yè)務。公司研發(fā)團隊均來自南開大學、中山大學、華南理工大學、廈門大學等國內頂尖高校，為公司、客戶提供強有力的技術支撐。目前公司即將完成A輪融資，歡迎優(yōu)秀小伙伴加入我們！
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