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更新于 5月28日

話(huà)務(wù)客服

4000-5000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服電話(huà)客服倒班制普通話(huà)客服
一、崗位職責(zé):
接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電
1、處理ETC使用過(guò)程中的售后問(wèn)題和客戶(hù)投訴;
2、線(xiàn)上協(xié)助新客戶(hù)辦理ETC,老客戶(hù)升級(jí)ETC;
3、服務(wù)過(guò)程中確保業(yè)務(wù)解答的準(zhǔn)確性,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、熟悉電腦基本操作和辦公軟件;
3、有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,耐心細(xì)致;
4、具有協(xié)作精神;
5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
6、年齡:18-35左右;
三、待遇
1、基本薪資+績(jī)效+各項(xiàng)補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金
2、5A級(jí)辦公環(huán)境,加班零食,公司有配套餐廳、健身房、解壓室等

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷城區(qū)漢峪金谷-A3區(qū)

職位發(fā)布者

柳松/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
山高智匯企業(yè)發(fā)展(山東)有限公司
山高滿(mǎn)易人力資源服務(wù)(青島)有限公司是滿(mǎn)易科技全資子公司的人力資源服務(wù)企業(yè),依托母公司平臺(tái),深入探究人力資源服務(wù)體系,致力于成為用戶(hù)信賴(lài),國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)供應(yīng)商,提供積極的、完善的、可持續(xù)的人力資源生態(tài)服務(wù)。
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