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工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)接待酒店來(lái)訪客人，負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的管理，協(xié)助辦理好客人入住和退宿手續(xù)，以及協(xié)調(diào)好酒店與其他部門(mén)的溝通。 主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)接待酒店來(lái)訪客人，確保給予客人熱情周到的服務(wù)； - 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的管理，確保區(qū)域整潔，視線良好； - 負(fù)責(zé)協(xié)助辦理好客人入住和退宿手續(xù)，確保記錄準(zhǔn)確無(wú)誤； - 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通，協(xié)助解決好前臺(tái)所承擔(dān)的任務(wù)； - 確保所使用的設(shè)施和設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并報(bào)告給設(shè)備維護(hù)部門(mén)。 職位要求： - 具有良好的人際交往能力和服務(wù)意識(shí)，具備良好的前臺(tái)接待能力； - 不限工作經(jīng)驗(yàn)，有同類(lèi)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； - 具備良好的溝通能力，具備良好的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； - 具有熱情的服務(wù)態(tài)度，能夠接受輪班制，配合好上級(jí)的工作安排。