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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新能源重卡產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，包括故障診斷、維修保養(yǎng)等；
2、與客戶保持良好的溝通，解決客戶在使用過程中遇到的問題；
3、收集并反饋客戶意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品性能‘
4、做好服務(wù)站的管理。
崗位要求：
1、具備5年以上商用車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有1年以上新能源重卡售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉新能源重卡的工作原理及維修保養(yǎng)流程；
3、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、能夠適應(yīng)出差和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
5、持有相關(guān)技術(shù)證書者優(yōu)先考慮；
6、具備較強(qiáng)的解決問題的能力和服務(wù)意識(shí)；
7、擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。