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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品在海外區(qū)域的實(shí)施落地，包括前期調(diào)研、需求收集、方案制定、系統(tǒng)上線與培訓(xùn)；
2、深入了解各海外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程及使用場(chǎng)景，準(zhǔn)確理解并挖掘當(dāng)?shù)乜蛻?hù)/用戶(hù)的核心需求；
3、將海外需求系統(tǒng)性整理并輸出文檔，清晰傳達(dá)給產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì)，參與版本規(guī)劃與產(chǎn)品迭代過(guò)程；
4、協(xié)助IT產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與上線驗(yàn)證，確保交付質(zhì)量和功能匹配；
5、與海外客戶(hù)/區(qū)域代表保持良好溝通，持續(xù)提供支持與問(wèn)題解決，提升客戶(hù)滿意度；
6、跟蹤上線后的使用情況，收集反饋數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供持續(xù)建議。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，1年以上軟件實(shí)施或產(chǎn)品對(duì)接相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有海外客戶(hù)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、英語(yǔ)較好，能作為工作語(yǔ)言進(jìn)行郵件及文檔交流；
3、熟悉軟件實(shí)施流程，具備需求調(diào)研、流程梳理、業(yè)務(wù)理解與分析能力；
4、溝通能力強(qiáng)，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與跨文化溝通能力；
5、有ERP、CRM、電商、SaaS平臺(tái)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
我們提供：
多元化國(guó)際項(xiàng)目機(jī)會(huì)，深入全球市場(chǎng)一線；
與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密合作，參與產(chǎn)品快速迭代；
系統(tǒng)培訓(xùn)與職業(yè)成長(zhǎng)通道；
國(guó)際視野的團(tuán)隊(duì)氛圍。