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有大型會議接待相關(guān)經(jīng)驗，會務(wù)服務(wù)2年以上

2.形象思維好，熟悉餐飲服務(wù)、禮儀常識

3.熟悉客戶服務(wù)的流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力；能應(yīng)對突發(fā)事件處理

4.大專及以上學(xué)歷，年齡30周歲以下，

工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)會務(wù)過程中的與會人員接待服務(wù)工作。

2.服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范、虛心、細(xì)致地受理客戶報修、投訴、3.服務(wù)申請、咨詢等事項，按來訪者要求辦理事項；

4.對收到的信息，按類別做好相應(yīng)書面記錄，做好系統(tǒng)受理、反饋和回訪等工作；

5.做好各項接待業(yè)主的質(zhì)量記錄并妥善保管；

工作地點：西青大寺