職位描述
售前客服法律服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責：
1、通過在線聊天工具，及時回復客戶咨詢，獲取客戶聯(lián)系方式。
2、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，跟進客戶進度，記錄并反饋處理結(jié)果。
3、收集客戶反饋信息，整理分析常見問題。
任職要求：
1、學歷不限，有法律行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求，及時給予有效回應(yīng)。
3、熟練使用常用辦公軟件及在線客服工具，打字速度每分鐘 40字以上。
4、具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能在壓力環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。
5、工作認真負責，有較強的團隊合作精神，能適應(yīng)隨時回客戶消息。
6、在校大三、大四實習生，?？疲]課的）皆可。
工作時間：早9晚6，單休。
福利保障：實習生畢業(yè)后買五險、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓等。
工作地點
四川省成都市錦江區(qū)東大路16號(牛市口地鐵站A1口步行50米)HFC匯信財富中心22層2206號
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職位發(fā)布者
鐘女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川頌賢律師事務(wù)所本所于2024年經(jīng)四川省司法廳批準成立，位于成都市錦江區(qū)牛市口地鐵站A1口（50米）匯信財富中心22層2206號。本所秉持“以客戶中心”的服務(wù)理念，提倡“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的運營理念，通過市場營銷專業(yè)化、服務(wù)流程標準化、律師專業(yè)極致化的服務(wù)模式，采用先進的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，為客戶線上、線下提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的精品法律服務(wù)和精準、精致、精細的個性化服務(wù)?！皡R聚最優(yōu)團隊，尋求最優(yōu)策略”，充分發(fā)揮一體化運營的協(xié)同效應(yīng)，讓客戶獲得極致化的服務(wù)體驗。匯略律師事務(wù)所已開設(shè)商事、民生、互聯(lián)網(wǎng)與新經(jīng)濟三大業(yè)務(wù)板塊，并擁有配套的法律服務(wù)產(chǎn)品，為各個領(lǐng)域的客戶提供企業(yè)常年法律顧問、企業(yè)合規(guī)、公司股權(quán)糾紛、婚姻家事、遺產(chǎn)繼承、債權(quán)債務(wù)、房產(chǎn)糾紛、刑事辯護等領(lǐng)域的專業(yè)法律服務(wù)。本所擁有豐富的案源資源和具有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的執(zhí)業(yè)律師，為客戶提供專業(yè)訴訟服務(wù)及常年專項法律服務(wù)，積累了大量法律經(jīng)驗，受到客戶的廣泛好評。
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