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更新于 7月7日

售后服務(wù)經(jīng)理

6000-9000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服售前客服保險咨詢服務(wù)
客戶關(guān)系維護: 1.負責(zé)保單續(xù)期提醒、理賠協(xié)助、保單年檢等全流程服務(wù),提升客戶滿意度; 2.處理客戶投訴與糾紛,建立長期信任關(guān)系,降低退保率。 需求深度挖掘: 3.通過保單分析為客戶定制家庭保障升級方案(如重疾/養(yǎng)老險加保); 4.聯(lián)動理財顧問團隊,促成二次銷售轉(zhuǎn)化。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,1年以上保險/金融行業(yè)客服或銷售經(jīng)驗; 2. 高情商溝通能力,擅長化解客戶矛盾; 4.有團隊協(xié)作意識,目標感強。

工作地點

重慶江北區(qū)江北嘴金融城3號-T216樓

職位發(fā)布者

宋先生/人事

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