崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)信貸機(jī)構(gòu)接入、迭代、答疑、客訴、結(jié)算、調(diào)研等全流程運(yùn)營管理；
2、協(xié)助進(jìn)行運(yùn)營相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)配置、報(bào)表更新、流程申請(qǐng)；
3、關(guān)注各類異常報(bào)警，及時(shí)溝通推進(jìn)問題解決并總結(jié)沉淀為標(biāo)準(zhǔn)解決方案。
任職要求： 本科及以上學(xué)歷，2年以上信貸行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
1、業(yè)務(wù)理解：對(duì)結(jié)構(gòu)化融資業(yè)務(wù)及信貸產(chǎn)品有深入了解，其中結(jié)構(gòu)化融資需要1-3年的結(jié)構(gòu)化融資工作經(jīng)驗(yàn)；
2、服務(wù)保障：快速、準(zhǔn)確、細(xì)心且耐心完成每個(gè)事務(wù)性工作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng)，能夠根據(jù)sop發(fā)起對(duì)應(yīng)的流程，能密集跟進(jìn)進(jìn)度和結(jié)果；
3、溝通協(xié)調(diào)：具備一定的平等、清晰的溝通能力，主動(dòng)溝通，不急不躁，以解決問題為目的進(jìn)行持續(xù)性溝通；
4、技術(shù)能力：能夠理解各項(xiàng)事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化要求、并能按標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行。