職位描述
售前客服售后客服全白班客服專員電子商務(wù)貿(mào)易/進出口
崗位內(nèi)容：
1. 回復(fù)客戶咨詢，為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，給予合理報價，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
1. 回復(fù)客戶咨詢，為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，給予合理報價，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 溝通表達優(yōu)秀，有銷售或客服工作經(jīng)驗；
3. 熟練操作辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力；
4. 積極主動，自驅(qū)力強，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標(biāo)。
3. 熟練操作辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力；
4. 積極主動，自驅(qū)力強，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標(biāo)。
工作地點
長沙雨花區(qū)新三誠大廈16樓1607室
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長沙購達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司長沙購達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是湖南天頭旗下的一家跨境貿(mào)易公司，湖南天頭是一家涉足園林、體訓(xùn)、農(nóng)業(yè)、跨境多個相互關(guān)聯(lián)行業(yè)的企業(yè)集群，布局從研發(fā)、成品市場轉(zhuǎn)化開發(fā)、核心產(chǎn)品生產(chǎn)、B/C端全渠道銷售完全可控的事業(yè)體系。公司于2013年在浙江義烏創(chuàng)辦，利用成本控制、柔性生產(chǎn)、高精質(zhì)量等管理競爭力，實現(xiàn)了上一代產(chǎn)品的市場轉(zhuǎn)化，使公司處于行業(yè)領(lǐng)先地位，注冊了天頭全系列品牌，搭建生產(chǎn)線，逐步實現(xiàn)各行各業(yè)規(guī)范運行并完成天頭商業(yè)生態(tài)體系建設(shè)，年產(chǎn)值超8000萬，團隊200+人。公司在2020年至2023年間花費3年時間進一步打磨產(chǎn)品，進行產(chǎn)品更新迭代，獲得了國家高新企業(yè)、多項發(fā)明專利及實用新型專利、200多項國內(nèi)外商標(biāo)等企業(yè)榮譽。公司在2023年從義烏搬遷回湖南，在懷化投產(chǎn)8000㎡的生產(chǎn)基地，在長沙搭建銷售運營管理中心，目前產(chǎn)品已經(jīng)過市場檢測期，正式投入市場，并取得了初步成果。長沙購達作為湖南天頭體系在長沙的銷售運營管理公司，主要承接工廠園林類和體訓(xùn)健身類產(chǎn)品的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)，開拓國際市場。
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