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任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、旅游管理、酒店服務(wù)等專業(yè)優(yōu)先；
3、1年以上滑雪場接待或樂園（票務(wù)）客服/票務(wù)管理經(jīng)驗；
4、具備良好的溝通表達(dá)能力，語言組織能力以及良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊精神；
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售票管理，按照出票相關(guān)流程，并監(jiān)督實(shí)施，確保出票工作的效率，售票口突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行，門票、雪卡的發(fā)放、售賣、盤點(diǎn)和審核；
2.票務(wù)人員的督導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作；
3.開展崗前例會，傳達(dá)公司文件及活動并監(jiān)督執(zhí)行；
4.組內(nèi)上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助上級主管完善票務(wù)管理制度；
5.處理票口突發(fā)情況
6.負(fù)責(zé)審核分管人員的排班計劃，精簡用工人員，管控排班工時；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
8.工作圍繞雪場營業(yè)時間早十晚十進(jìn)行八小時排班制，周內(nèi)雙休