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崗位內(nèi)容：
一、在總經(jīng)理辦公室的領(lǐng)導下，具體組織建立酒店管理體系，經(jīng)批準后組織落實。
二、每月進行質(zhì)檢管理分析，向總經(jīng)理提交分析報告
三、制定質(zhì)檢部年度工作目標和工作計劃
四、制度質(zhì)檢部的工作程序和規(guī)章制度以及標準規(guī)范，批準后組織具體實施并監(jiān)督檢查
五、每周對酒店衛(wèi)生進行一次全面徹底檢查，不少于二次抽查
六、每周對酒店各部門服務質(zhì)檢量進行巡檢
七、對員工儀容、儀表、行為規(guī)范，工作紀律隨時抽查
八、每周統(tǒng)計客人投訴、分析原因后向上級匯報
九、檢查各部門對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理
十、主持質(zhì)檢部例會，及時準確傳達上級指示精神
十一、指導、監(jiān)督、檢查各項工作，掌握各部門工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)
十二、做好工作日志、保證質(zhì)量工作有計劃的進行
十三、加強質(zhì)檢工作量化和數(shù)字化得管理
任職要求：
1. 具有5年以上酒店管理經(jīng)驗，能熟練地制定酒店經(jīng)營策略和計劃；
2. 具有良好的團隊協(xié)作能力和分析解決問題的能力；
3. 具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調(diào)能力；
4. 熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標準，了解行業(yè)內(nèi)最新趨勢；
5. 有較強的商務談判能力。