崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)用戶的IT問(wèn)題解答,包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等。
2. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等IT設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3. 收集用戶反饋并透徹了解他們的需求,探索新功能和技術(shù)變化,推動(dòng)服務(wù)升級(jí)優(yōu)化。
任職要求:
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2. 熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等IT基礎(chǔ)知識(shí),能夠快速解決常見(jiàn)問(wèn)題。
3. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量有清晰的認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。
福利待遇:
1.公司提供五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)和帶薪年假,完善的培養(yǎng)體系和升遷機(jī)制:
2.本公司提供底薪加提成的薪酬結(jié)構(gòu),除底薪外,公司同時(shí)提供項(xiàng)目獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助、年終獎(jiǎng)等。公司提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:
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