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1.平臺(tái)運(yùn)營與流程優(yōu)化：全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部商旅平臺(tái)日常運(yùn)營，監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)，確保預(yù)訂、審批、報(bào)銷等全流程順暢；深入分析企業(yè)內(nèi)部差旅流程痛點(diǎn)，結(jié)合員工使用反饋，協(xié)同產(chǎn)品技術(shù)部門推動(dòng)平臺(tái)功能迭代與流程優(yōu)化，提升平臺(tái)易用性與操作效率，降低人工干預(yù)成本。 2.企業(yè)需求對接與政策落地：與集團(tuán)相關(guān)部門及企業(yè)方對接，深入了解集團(tuán)內(nèi)差旅政策和企業(yè)差旅需求，通過培訓(xùn)、宣講、線上答疑等方式，向員工宣貫商旅政策與平臺(tái)使用規(guī)范，確保政策有效執(zhí)行；定期收集政策執(zhí)行反饋，動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化政策內(nèi)容，保障政策貼合企業(yè)實(shí)際需求 。 3.數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)決策支持：搭建平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析體系，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)（如 GMV、訂單量、客單價(jià)、用戶轉(zhuǎn)化率等），通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題與機(jī)會(huì)點(diǎn)；定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告，為市場推廣、產(chǎn)品優(yōu)化、資源配置等業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持；運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘與預(yù)測模型，制定業(yè)務(wù)增長目標(biāo)與策略 。 4.跨部門協(xié)作與溝通：與技術(shù)、產(chǎn)品、客服等部門密切協(xié)作，推動(dòng)業(yè)務(wù)需求落地；協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中的問題，保障平臺(tái)穩(wěn)定高效運(yùn)行；建立部門間信息共享機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升 。 二、任職資格 1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。（優(yōu)先985、211重要的事！?。。?2.工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上商旅平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉在線旅游行業(yè)運(yùn)營模式；有成功的用戶增長、活動(dòng)策劃或產(chǎn)品優(yōu)化案例者優(yōu)先 。 3.專業(yè)技能：熟練使用 Excel、SQL、Tableau 等數(shù)據(jù)分析工具，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理與分析能力；熟悉用戶運(yùn)營、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品優(yōu)化等運(yùn)營模塊，有全流程運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；具備良好的商務(wù)談判能力與供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)；了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)流程，能與技術(shù)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有效溝通 。 4.綜合素質(zhì)：具備敏銳的市場洞察力與商業(yè)敏感度，能快速把握行業(yè)趨勢與用戶需求；擁有較強(qiáng)的邏輯思維與問題解決能力，能獨(dú)立應(yīng)對復(fù)雜業(yè)務(wù)場景；具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，善于跨部門協(xié)作；工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力 。