我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負責提供卓越的客戶服務,以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內容:
1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問題;
2.處理客戶投訴,提供及時有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關系,提升客戶滿意度;
4.收集客戶反饋,為產品和服務改進提供參考意見。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識;
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略;
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經驗者優(yōu)先考慮。
本公司一家專注于即時配送行業(yè)整體服務的專業(yè)公司,美團、餓了么、京東,肯德基、麥當勞、必勝客、山姆會員超市、奧樂齊超市、大潤發(fā)超市、叮咚買菜、小象超市、盒馬鮮生等。
公司免費提供全面的培訓指導,包括招聘技巧、溝通話術等,助你快速上手。
薪資待遇:
工作時間:09:00-12:00 13:30-17:30月休4天
2。薪資待遇責任底薪3600+高提成,綜合薪資5000-12000。團建,節(jié)日福利等
3。崗位內容:新手可培訓,工作輕松,無業(yè)績壓力。