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一、崗位職責(zé)?：
1、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理?
1）全面負(fù)責(zé)公司烘焙產(chǎn)品在各大電商平臺(tái)（如天貓、京東、抖音小店等）的店鋪運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略，確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效運(yùn)營(yíng)。?
2）依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定年度、季度和月度銷售計(jì)劃，明確各階段銷售目標(biāo)，并將目標(biāo)合理拆解至各平臺(tái)、各產(chǎn)品線以及團(tuán)隊(duì)成員，確保銷售任務(wù)的順利完成。?
3）持續(xù)優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、商品展示、購(gòu)物流程等，提升店鋪的用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)店鋪的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，有效提高店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率。?
營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行?
4）主導(dǎo)烘焙產(chǎn)品的線上營(yíng)銷活動(dòng)策劃，包括但不限于新品上市推廣、節(jié)日促銷、主題活動(dòng)等，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求和平臺(tái)特點(diǎn)，制定具有吸引力和創(chuàng)新性的活動(dòng)方案。?
5）負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的報(bào)名、籌備、執(zhí)行和總結(jié)工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門（如設(shè)計(jì)、客服、物流等）以及外部合作伙伴（如平臺(tái)方、供應(yīng)商、KOL 等），確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)期的銷售業(yè)績(jī)和品牌推廣效果。?
6）善于運(yùn)用各種營(yíng)銷推廣手段，如直通車、鉆展、淘寶客、抖音 DOU+、直播帶貨、社交媒體營(yíng)銷等，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提高產(chǎn)品的曝光度和點(diǎn)擊率，吸引潛在客戶購(gòu)買，提升店鋪的整體銷售額。?
2、產(chǎn)品管理與優(yōu)化?
1）參與烘焙產(chǎn)品的選品和新品開(kāi)發(fā)工作，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析和用戶反饋，為產(chǎn)品研發(fā)部門提供有價(jià)值的建議，確保公司推出的烘焙產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者喜好。?
2）負(fù)責(zé)烘焙產(chǎn)品在電商平臺(tái)的上架、下架、庫(kù)存管理等工作，確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和完整性，及時(shí)更新產(chǎn)品圖片、描述、價(jià)格等信息，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題和關(guān)鍵詞，提高產(chǎn)品在平臺(tái)搜索結(jié)果中的排名。?
3）關(guān)注產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)和用戶評(píng)價(jià)，分析產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)和用戶反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問(wèn)題，并與相關(guān)部門協(xié)作進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶滿意度。?
3、數(shù)據(jù)分析與決策支持?
1）建立和完善電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，定期收集、整理和分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于流量數(shù)據(jù)（UV、PV、點(diǎn)擊率等）、銷售數(shù)據(jù)（銷售額、訂單量、客單價(jià)等）、用戶數(shù)據(jù)（新用戶增長(zhǎng)、老用戶復(fù)購(gòu)率、用戶留存率等）、營(yíng)銷數(shù)據(jù)（推廣費(fèi)用、ROI 等）等。?
2）通過(guò)數(shù)據(jù)分析，深入了解店鋪運(yùn)營(yíng)狀況和用戶行為，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在的機(jī)會(huì)點(diǎn)，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)，制定針對(duì)性的優(yōu)化方案和策略，并跟蹤方案的實(shí)施效果，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。?
4、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作?
1）負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、管理和考核工作，制定團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和分工，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力和工作效率。?
2）與公司內(nèi)部其他部門（如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、客服等）保持密切溝通和協(xié)作，建立良好的跨部門合作關(guān)系，確保運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和協(xié)調(diào)資源。?
3）關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，定期收集和分析競(jìng)品信息，及時(shí)調(diào)整公司的運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品策略，保持公司在電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。?
5、平臺(tái)關(guān)系維護(hù)?
1）與各大電商平臺(tái)的行業(yè)小二、營(yíng)銷小二等保持良好的溝通和合作關(guān)系，及時(shí)了解平臺(tái)政策和規(guī)則的變化，積極響應(yīng)平臺(tái)活動(dòng)，爭(zhēng)取平臺(tái)資源和支持，為公司店鋪的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。?
2）處理平臺(tái)投訴和糾紛，維護(hù)公司在電商平臺(tái)的良好形象和聲譽(yù)，確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。?
二、任職要求?
1、學(xué)歷與專業(yè)?
1）?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。?
工作經(jīng)驗(yàn)?
2） 具有 3 年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)電商店鋪的案例，熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和流程。?
3）有烘焙產(chǎn)品或食品類目電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，對(duì)烘焙行業(yè)有深入的了解和認(rèn)識(shí)，熟悉烘焙產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。?
2、技能與能力?
1）具備較強(qiáng)的電商運(yùn)營(yíng)策劃能力，能夠獨(dú)立制定電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略和營(yíng)銷活動(dòng)方案，并有效地組織實(shí)施和執(zhí)行。?
2）熟練掌握各種電商營(yíng)銷推廣工具和手段，如直通車、鉆展、淘寶客、抖音 DOU+、直播帶貨等，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的推廣效果。?
3）精通數(shù)據(jù)分析，能夠熟練運(yùn)用 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘，具備通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和制定決策的能力。?
4）具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，與公司內(nèi)部各部門以及外部合作伙伴進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。?
5）具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新的電商知識(shí)和技能，適應(yīng)電商行業(yè)的快速發(fā)展和變化。?
6）具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在高壓環(huán)境下高效工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。?
3、其他要求?
1）對(duì)烘焙產(chǎn)品有濃厚的興趣和熱情，具備良好的審美能力和創(chuàng)新意識(shí)。?
2）有良好的職業(yè)道德和操守，無(wú)不良從業(yè)記錄。?