職位描述
酒店前臺
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細致，能夠獨立工作并承擔(dān)壓力。
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細致，能夠獨立工作并承擔(dān)壓力。
工作地點
天津市-南開區(qū)-興南街道雙鹿大廈寫字樓北35米
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職位發(fā)布者
李亞波/人事經(jīng)理
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南與北(天津)酒店管理有限公司
南與北（天津）酒店管理有限公司位于天津市南開區(qū)，致力于酒店管理與住宿服務(wù)領(lǐng)域，并延伸至家政服務(wù)、會議展覽、物業(yè)管理等多元化業(yè)務(wù)板塊。公司依托資源整合能力，為個人及企業(yè)客戶提供涵蓋住宿服務(wù)、生活配套及活動策劃等一站式解決方案，業(yè)務(wù)場景覆蓋日常差旅、商務(wù)會議及社區(qū)服務(wù)需求。作為新興服務(wù)型企業(yè)，公司注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與人才培養(yǎng)體系搭建，通過規(guī)范化的流程管理與專業(yè)化團隊支持，持續(xù)提升服務(wù)交付質(zhì)量。目前業(yè)務(wù)聚焦于基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域，結(jié)合市場需求逐步完善服務(wù)矩陣，未來計劃依托現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)探索創(chuàng)新服務(wù)模式，進一步強化本地化服務(wù)能力。企業(yè)始終秉持合規(guī)經(jīng)營理念，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，以扎實的運營能力為區(qū)域服務(wù)業(yè)發(fā)展注入新活力。
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