職位描述
電力/水利/熱力/燃氣新能源
崗位內(nèi)容：
1.負責公司儲能/電源產(chǎn)品/逆變器等產(chǎn)品在目標市場的交付及技術(shù)支持工作；
2.為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，負責知道他們安裝、調(diào)試等工作，確?？蛻魸M意度；
3. 定期對售后服務(wù)流程進行評估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；
4. 維護并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時解決；
5.匯總出現(xiàn)的技術(shù)問題，提交維修及分析報告，協(xié)助完成產(chǎn)品改進及升級工作；
任職要求：
1. 本科及以上學歷，自動化、通信、電子電器等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。
3. 具備較強的服務(wù)意識和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 性格開朗，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，執(zhí)行力強，認真負責。
5.能接受海外常駐。
6.英語四級以上，可以進行交流。
工作地點
深圳光明區(qū)云智科園B4棟405
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