工作內(nèi)容
客戶維護(hù)與服務(wù):日常運(yùn)營中維護(hù)公司優(yōu)質(zhì)老客戶的權(quán)益,通過電話回訪等方式了解客戶需求,對客戶進(jìn)行經(jīng)營,增加客戶粘性。同時(shí),為客戶提供售后服務(wù)響應(yīng),如客戶生日禮品、重大節(jié)日問候、客戶活動邀約等。
活動宣傳與推廣:向客戶宣傳公司福利活動,將活動信息及時(shí)分享給客戶。
業(yè)務(wù)拓展與開發(fā):依托平安全牌照金融服務(wù)平臺,對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)維護(hù),針對客戶進(jìn)行流程化服務(wù)跟蹤,挖掘客戶的潛在需求,進(jìn)行二次開發(fā)和續(xù)費(fèi)。
崗位要求
學(xué)歷:要求大專及以上學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn):經(jīng)驗(yàn)要求因崗位而異,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,部分崗位經(jīng)驗(yàn)不限,還有針對應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位。
年齡:崗位要求年齡在25-45歲之間。
薪資福利
薪資結(jié)構(gòu):通常包括無責(zé)底薪、業(yè)務(wù)提成、新人津貼、續(xù)期提獎等。底薪因經(jīng)驗(yàn)不同而有所差異。
福利:入職即簽訂合同。正常繳納五險(xiǎn)一金,補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)。
工作時(shí)間:早8:30-晚17:30,周末雙休,法定節(jié)假日休息。
工作環(huán)境:辦公環(huán)境舒適,位于甲級寫字樓。
晉升與發(fā)展
晉升通道:公司提供暢通的晉升通道,三個(gè)月一考核,考核通過即可晉升。
培訓(xùn)與發(fā)展:為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)提升機(jī)會,幫助員工更好地開展工作。
招聘崗位及地點(diǎn)
崗位類型:包括網(wǎng)格專員、社區(qū)網(wǎng)格專員、網(wǎng)格高級專員、社區(qū)網(wǎng)格見習(xí)專員等。
工作地點(diǎn):主要分布在蘇州的各個(gè)區(qū)域,如蘇州工業(yè)園區(qū)、昆山市、張家港市,常熟市等。