職位描述
續(xù)保保險(xiǎn)
1.服務(wù)于公司優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)及部分高凈值客戶(hù)，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置，并維護(hù)好關(guān)系，做好客戶(hù)保險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題解答;
2.依托公司資源，為客戶(hù)提供家門(mén)口金融需求解決方案;
3.接受公司系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能學(xué)
習(xí)，不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決保險(xiǎn)等各類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的能力;
4.部分技能類(lèi)課程研發(fā)、培訓(xùn);
2.依托公司資源，為客戶(hù)提供家門(mén)口金融需求解決方案;
3.接受公司系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能學(xué)
習(xí)，不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決保險(xiǎn)等各類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的能力;
4.部分技能類(lèi)課程研發(fā)、培訓(xùn);
工作地點(diǎn)
遵義市-匯川區(qū)-長(zhǎng)青巷德寶貴園
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職位發(fā)布者
侯雪芮/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司2
平安人壽網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)，貴陽(yáng)本部成立于2023年3月份。平安社區(qū)網(wǎng)格渠道簡(jiǎn)介社區(qū)網(wǎng)格化為客戶(hù)匹配專(zhuān)屬社區(qū)服務(wù)人員，第一時(shí)間為客戶(hù)提供便捷、高質(zhì)量的服務(wù)。為專(zhuān)員配備線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)坐席--空中遠(yuǎn)程支持，為客戶(hù)實(shí)時(shí)答疑，提供專(zhuān)享客戶(hù)活動(dòng)，內(nèi)容資訊等。社區(qū)網(wǎng)格專(zhuān)員--面對(duì)面溝通，為客戶(hù)定制專(zhuān)屬服務(wù)，提供保全辦理、保單解讀、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答等，并提供上門(mén)辦理服務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格渠道是平安壽險(xiǎn)多渠道發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向，依托集團(tuán)各渠道資源，讓客戶(hù)感受到伴隨式、全周期、有溫度的服務(wù)！社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容老保單上門(mén)服務(wù)①老保單上門(mén)服務(wù)②上門(mén)保障檢視服務(wù)③上門(mén)理賠關(guān)懷服務(wù)新保險(xiǎn)需求配置服務(wù)保險(xiǎn)產(chǎn)品配置服務(wù)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答崗位職責(zé)1、以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置;2、依托公司資源，為客戶(hù)提供家門(mén)口金融需求解決方案3、部門(mén)技能類(lèi)課程研發(fā)、培訓(xùn)。崗位要求線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合經(jīng)營(yíng)科技賦能高效運(yùn)營(yíng)
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