一、部門崗位基本信息
- 所屬部門:平安網(wǎng)格社區(qū)金融服務(wù)部
二、崗位職責(zé)
1. 培訓(xùn)策劃與執(zhí)行
負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)體系搭建、課程策劃、組織實(shí)施與效果復(fù)盤,覆蓋業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧等內(nèi)容,保障培訓(xùn)落地有效。
2. 新人全周期培養(yǎng)
聚焦入職1年內(nèi)新人成長(zhǎng),制定分層培養(yǎng)計(jì)劃,開展崗前培訓(xùn)、陪跑輔導(dǎo)、通關(guān)考核、一對(duì)一答疑,助力新人快速上手、穩(wěn)定留存、提升產(chǎn)能。
3. 總部培訓(xùn)落地
嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一培訓(xùn)規(guī)劃與要求,承接總部課程、活動(dòng)、項(xiàng)目在營(yíng)業(yè)部的落地執(zhí)行,及時(shí)反饋培訓(xùn)數(shù)據(jù)與優(yōu)化建議。
4. 團(tuán)隊(duì)賦能支持
配合營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)節(jié)奏,提供專題培訓(xùn)、技能提升、心態(tài)建設(shè)等支持,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)度與整體績(jī)效提升。
三、任職要求
1. 熟悉保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)品邏輯及代理人成長(zhǎng)路徑,有保險(xiǎn)培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)管理/內(nèi)勤輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 具備優(yōu)秀的課程開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)授課、活動(dòng)組織與溝通表達(dá)能力。
3. 責(zé)任心強(qiáng)、耐心細(xì)致,擅長(zhǎng)新人帶教與團(tuán)隊(duì)賦能,有較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力。
4. 能熟練使用辦公軟件,可獨(dú)立完成培訓(xùn)方案、課件制作與總結(jié)匯報(bào)。