職位描述
售后客服銀行保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
嘿，我們正在尋找一個(gè)充滿活力、善于溝通的客戶續(xù)期管理小伙伴！
你的工作將是與我們的超級(jí)客戶們保持聯(lián)系，確保他們的合作關(guān)系持續(xù)穩(wěn)固。
如果你滿足以下條件，就快來(lái)加入我們吧！
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)最好，但不是必須；
3.熱愛(ài)與人打交道，善于傾聽(tīng)和解決問(wèn)題；
4.對(duì)金融市場(chǎng)和產(chǎn)品有一定了解；
5.有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，喜歡團(tuán)隊(duì)合作。
期待你的加入，一起成為客戶關(guān)系的守護(hù)者！
工作地點(diǎn)
焦作市-解放區(qū)-政二街與新安路交叉口16樓
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司3
這是平安集團(tuán)新成立的部門(mén)“社區(qū)網(wǎng)格部”，也是目前集團(tuán)重點(diǎn)打造的一支高素質(zhì)、高收入、高留存的隊(duì)伍。崗位名稱(chēng)是“網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員”。我們的工作內(nèi)容：公司就近分配400個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶（這些客戶都是長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)的老客戶)，不是電話銷(xiāo)售模式????主要是維系客戶跟客戶建立信任，提升客戶活躍度和滿意度。如果客戶有進(jìn)一步購(gòu)買(mǎi)需求，我們需要通過(guò)客戶答謝會(huì)或產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給客戶介紹產(chǎn)品，入職后平安旗下壽險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、平安銀行信貸及理財(cái)?shù)榷伎梢凿N(xiāo)售，互聯(lián)網(wǎng)+線上商城……全子公司產(chǎn)品都在我們的銷(xiāo)售范圍內(nèi)出單可拿10%—50%的傭金。（該崗位客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)為主，續(xù)費(fèi)銷(xiāo)售有額外提成。做好服務(wù)，我們平安的產(chǎn)品范圍和業(yè)務(wù)范圍總有觸發(fā)客戶需求的點(diǎn)兒，我們做好推薦和介紹就可以，也可以主動(dòng)銷(xiāo)售，多勞多得，入職公司時(shí)間越久服務(wù)客戶越多的員工光每個(gè)月續(xù)費(fèi)傭金都幾千到幾萬(wàn)不等）工作內(nèi)容類(lèi)似小區(qū)社群運(yùn)營(yíng)管家，也是未來(lái)的趨勢(shì)。維護(hù)客戶的同時(shí)如果客戶有產(chǎn)品需求可以推送或者續(xù)費(fèi)原產(chǎn)品每年拿傭金。工作強(qiáng)度小，雙休?。。∥咫U(xiǎn)一金再加公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)?。?！
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