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更新于 今天

社區(qū)網(wǎng)格專員

5000-10000元
  • 北京大興區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招100人

職位描述

社區(qū)平臺線下社區(qū)保險
崗位職責
1. 負責轄區(qū)網(wǎng)格內客戶信息建檔與動態(tài)更新,搭建并維護網(wǎng)格客戶溝通渠道(微信群、樓棟群等),及時響應客戶訴求;
2. 組織策劃網(wǎng)格內社區(qū)活動(鄰里節(jié)、公益講座、文化沙龍等),提升客戶參與度與社區(qū)歸屬感;
3. 協(xié)助開展社區(qū)治理相關工作,包括政策宣傳、矛盾調解、安全隱患排查、特殊群體幫扶等;
4. 收集整理網(wǎng)格運營數(shù)據(jù),分析客戶需求痛點,優(yōu)化運營策略,形成定期運營報告;
5. 完成上級交辦的其他社區(qū)網(wǎng)格相關運營任務。
任職要求
1. 大專及以上學歷,社區(qū)運營、網(wǎng)格管理、客戶服務等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟悉社區(qū)運營邏輯,具備良好的溝通表達、組織協(xié)調及問題解決能力,能快速拉近與客戶的距離;
3. 熟練操作辦公軟件(Word、Excel、PPT)及新媒體工具(微信、短視頻平臺等),有活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗者加分;
4. 責任心強、有耐心、有親和力,具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神,認同社區(qū)服務理念;
5. 了解本地社區(qū)治理相關政策,能適應靈活工作場景;
6. 年齡25-45。
薪資福利
1. 薪資:5600-10000元/月(基本工資+績效獎金+活動策劃補貼+年終獎金,根據(jù)能力與業(yè)績浮動);
2. 福利:雙休、五險一金、補充商業(yè)保險、帶薪年假、法定節(jié)假日福利;
3. 保障:入職培訓+在崗進階培訓、清晰的職業(yè)晉升通道(網(wǎng)格運營主管→社區(qū)運營經(jīng)理);
4. 工作環(huán)境:社區(qū)辦公場地整潔舒適,團隊氛圍溫暖互助,工作成果直接服務客戶,成就感強;
5. 工作時間:朝九晚六。

工作地點

北京市-大興區(qū)-興豐大街185號

職位發(fā)布者

于先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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中國平安人壽保險股份有限公司北京分公司2
財富500上市企業(yè),綜合金融加持1、中國平安保險(集團)股份有限公司成立于1988年,為我國三大綜合金融集團之一。也是國內金融牌照最齊全、業(yè)務范圍最廣泛的個人金融生活服務集團之一,是全球資產規(guī)模最大的保險集團。2、 2022年位列《財富》中國500強第4位,在《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第17位,在美國《財富》“世界500強”中名列第33位,蟬聯(lián)全球多元保險企業(yè)首位。
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