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主要職責(zé)是為公司內(nèi)部培訓(xùn)工作提供行政支持、組織協(xié)調(diào)和后勤保障，確保培訓(xùn)活動(dòng)順利開(kāi)展。
一、培訓(xùn)事務(wù)管理
1. 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行
- 協(xié)助制定年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃，跟進(jìn)實(shí)施進(jìn)度，協(xié)調(diào)講師、場(chǎng)地、設(shè)備等資源。
- 發(fā)布培訓(xùn)通知，統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)人員名單，管理學(xué)員報(bào)名、簽到及考勤記錄。
2. **培訓(xùn)資料管理**
- 整理培訓(xùn)課件、教材、檔案等資料，確保內(nèi)容更新與存檔規(guī)范。
- 制作培訓(xùn)材料（如手冊(cè)、證書(shū)、考核試卷等），保障培訓(xùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
3. **培訓(xùn)后勤支持**
- 布置培訓(xùn)場(chǎng)地，調(diào)試設(shè)備（投影、音響等），準(zhǔn)備物資（文具、茶歇等）。
- 處理培訓(xùn)期間的突發(fā)問(wèn)題，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
**二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋**
1. **培訓(xùn)效果跟蹤**
- 收集學(xué)員反饋，整理培訓(xùn)評(píng)估表，分析培訓(xùn)效果并提出優(yōu)化建議。
- 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)完成率、考核成績(jī)等數(shù)據(jù)，生成報(bào)告供管理層參考。
2. **信息匯總與匯報(bào)**
- 定期匯總培訓(xùn)記錄、費(fèi)用支出等，協(xié)助編制培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
- 維護(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
**三、行政協(xié)調(diào)與溝通**
1. **跨部門協(xié)作**
- 對(duì)接業(yè)務(wù)部門，了解培訓(xùn)需求，協(xié)助設(shè)計(jì)針對(duì)性培訓(xùn)方案。
- 協(xié)調(diào)人力資源部、財(cái)務(wù)部等，處理培訓(xùn)預(yù)算、費(fèi)用報(bào)銷等事務(wù)。
2. **學(xué)員服務(wù)**
- 解答學(xué)員關(guān)于培訓(xùn)安排的咨詢，跟蹤訓(xùn)后學(xué)習(xí)進(jìn)展或?qū)嵺`應(yīng)用情況。
- 建立學(xué)員檔案，管理培訓(xùn)積分、學(xué)分等長(zhǎng)期學(xué)習(xí)記錄
**四、其他職責(zé)**
1. **制度與流程優(yōu)化**
- 協(xié)助完善培訓(xùn)管理制度，優(yōu)化內(nèi)勤工作流程，提升效率。
2. **臨時(shí)任務(wù)處理**
- 完成上級(jí)交辦的會(huì)議組織、活動(dòng)策劃等其他行政類工作。
**崗位核心能力要求**
- **細(xì)致耐心**：擅長(zhǎng)處理繁瑣事務(wù)，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。
- **溝通協(xié)調(diào)**：具備良好的跨部門協(xié)作能力，能高效對(duì)接多方需求。
- **工具技能**：熟練使用Office辦公軟件（Excel/PPT/Word）、培訓(xùn)管理系統(tǒng)等。
- **學(xué)習(xí)意識(shí)**：了解公司業(yè)務(wù)及培訓(xùn)體系，主動(dòng)優(yōu)化工作方法。
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該崗位是培訓(xùn)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“樞紐”，需兼顧執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)，確保培訓(xùn)資源合理調(diào)配和培訓(xùn)目標(biāo)有效達(dá)成。