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主要職責(zé)是為公司內(nèi)部培訓(xùn)工作提供行政支持、組織協(xié)調(diào)和后勤保障，確保培訓(xùn)活動順利開展。
一、培訓(xùn)事務(wù)管理
1. 培訓(xùn)計劃執(zhí)行
- 協(xié)助制定年度/月度培訓(xùn)計劃，跟進實施進度，協(xié)調(diào)講師、場地、設(shè)備等資源。
- 發(fā)布培訓(xùn)通知，統(tǒng)計參訓(xùn)人員名單，管理學(xué)員報名、簽到及考勤記錄。
2. **培訓(xùn)資料管理**
- 整理培訓(xùn)課件、教材、檔案等資料，確保內(nèi)容更新與存檔規(guī)范。
- 制作培訓(xùn)材料（如手冊、證書、考核試卷等），保障培訓(xùn)流程標(biāo)準化。
3. **培訓(xùn)后勤支持**
- 布置培訓(xùn)場地，調(diào)試設(shè)備（投影、音響等），準備物資（文具、茶歇等）。
- 處理培訓(xùn)期間的突發(fā)問題，確?；顒禹樌M行。
**二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與反饋**
1. **培訓(xùn)效果跟蹤**
- 收集學(xué)員反饋，整理培訓(xùn)評估表，分析培訓(xùn)效果并提出優(yōu)化建議。
- 統(tǒng)計培訓(xùn)完成率、考核成績等數(shù)據(jù)，生成報告供管理層參考。
2. **信息匯總與匯報**
- 定期匯總培訓(xùn)記錄、費用支出等，協(xié)助編制培訓(xùn)總結(jié)報告。
- 維護培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保信息準確性和及時性。
**三、行政協(xié)調(diào)與溝通**
1. **跨部門協(xié)作**
- 對接業(yè)務(wù)部門，了解培訓(xùn)需求，協(xié)助設(shè)計針對性培訓(xùn)方案。
- 協(xié)調(diào)人力資源部、財務(wù)部等，處理培訓(xùn)預(yù)算、費用報銷等事務(wù)。
2. **學(xué)員服務(wù)**
- 解答學(xué)員關(guān)于培訓(xùn)安排的咨詢，跟蹤訓(xùn)后學(xué)習(xí)進展或?qū)嵺`應(yīng)用情況。
- 建立學(xué)員檔案，管理培訓(xùn)積分、學(xué)分等長期學(xué)習(xí)記錄
**四、其他職責(zé)**
1. **制度與流程優(yōu)化**
- 協(xié)助完善培訓(xùn)管理制度，優(yōu)化內(nèi)勤工作流程，提升效率。
2. **臨時任務(wù)處理**
- 完成上級交辦的會議組織、活動策劃等其他行政類工作。
**崗位核心能力要求**
- **細致耐心**：擅長處理繁瑣事務(wù)，注重細節(jié)和準確性。
- **溝通協(xié)調(diào)**：具備良好的跨部門協(xié)作能力，能高效對接多方需求。
- **工具技能**：熟練使用Office辦公軟件（Excel/PPT/Word）、培訓(xùn)管理系統(tǒng)等。
- **學(xué)習(xí)意識**：了解公司業(yè)務(wù)及培訓(xùn)體系，主動優(yōu)化工作方法。
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該崗位是培訓(xùn)體系高效運轉(zhuǎn)的“樞紐”，需兼顧執(zhí)行力與服務(wù)意識，確保培訓(xùn)資源合理調(diào)配和培訓(xùn)目標(biāo)有效達成。