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崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)接待來店維修保養(yǎng)的客戶，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
- 熟悉汽車售后服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。
- 跟蹤客戶滿意度，處理客戶投訴，提升服務(wù)滿意度。
- 完成售后服務(wù)業(yè)績指標(biāo)。
崗位要求：
- 具備汽車維修或售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
- 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
- 熟悉4S店業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。
- 有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。