崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)術(shù)后患者注意事項(xiàng)交代,拿藥輸液,解患者疑慮,科室之間對(duì)接
2、負(fù)責(zé)已成交診療后患者的定期跟蹤,重點(diǎn)患者的客情維護(hù),陪診聊天,迎來送往,開發(fā)轉(zhuǎn)介紹與再消費(fèi),對(duì)業(yè)績負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)診療后患者的滿意度調(diào)查,不滿意患者的協(xié)調(diào)解決,直至患者滿意,解決不了的及時(shí)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處
4、負(fù)責(zé)團(tuán)圓宴、直播、內(nèi)購會(huì)、周年慶等活動(dòng)邀約和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持
標(biāo)準(zhǔn):
1.年齡23-40歲,形象好,氣質(zhì)佳,有親和力和耐心
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),想賺錢;
3.護(hù)士,口腔行業(yè)、電銷經(jīng)驗(yàn)醫(yī)療相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),執(zhí)行能力強(qiáng)