用戶發(fā)展/關(guān)愛經(jīng)理

6000-8000元

職位描述

用戶關(guān)愛客服經(jīng)理用戶運營發(fā)展新能源汽車

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)用戶關(guān)愛工作；

2、制定用戶中心月底、季度、年度用戶關(guān)愛工作規(guī)劃；

3、滿意度評價結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)，推進(jìn)服務(wù)全面提升；

4、定期對用戶服務(wù)群運營情況進(jìn)行檢核，確保專屬服務(wù)全運行良好；

5、用戶關(guān)愛活動計劃與執(zhí)行，優(yōu)質(zhì)車主培育。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、5年以上同崗位工作經(jīng)驗及3年以上高端車行任職經(jīng)驗；

3、具有較強的策劃、組織、協(xié)調(diào)、計劃、分析、控制能力；

4、20-40歲，性別不限。

萬柏林區(qū)鴻蒙智行用戶中心(智界|享界)·太原迎澤西大道

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