崗位職責(zé):
1、顧客服務(wù):熱情接待顧客,解答咨詢并推薦商品,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn);處理顧客投訴與退換貨需求,維護(hù)門店形象;
2、掌握商品知識(shí),熟練介紹公司、產(chǎn)品賣點(diǎn)、使用方法、服務(wù)項(xiàng)目,并建立以服務(wù)為導(dǎo)向的客戶群體,為會(huì)員提供專業(yè)的服務(wù);
3、體驗(yàn)式營(yíng)銷無銷售業(yè)績(jī)要求;
4、熟練操作收銀系統(tǒng),確保賬款準(zhǔn)確無誤,每日核對(duì)賬目,配合財(cái)務(wù)提供每日?qǐng)?bào)表
5、我們的目標(biāo)客戶是中老人人群,性格外向、喜歡聊天愛溝通,是店員的加分項(xiàng)
6、 協(xié)助店長(zhǎng)完成庫(kù)存盤點(diǎn)、商品管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及市場(chǎng)信息反饋;
7、保持門店環(huán)境整潔,包括清潔、燈光、設(shè)備檢查等
8、執(zhí)行上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,吃虧耐勞,脾氣好性格好,喜歡和中老年人溝通聊天
2、性別不限,年齡在25歲以上
3、具備良好溝通能力與服務(wù)意識(shí);
4、熟練使用辦公軟件及收銀系統(tǒng);
薪資待遇:3000+提成
工作地點(diǎn):白云路門店、西園路門店,就近安排
試用期1-3個(gè)月,月休4天,購(gòu)買五險(xiǎn),享受年假、生日福利、節(jié)假日福利、不定期團(tuán)建等
上班時(shí)間:實(shí)行兩班倒
早班:8:30-17:30
晚班:13:30-21:00