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崗位職責

1、帶領(lǐng)銷售執(zhí)行 UGG LIFE 顧客服務理念，為顧客打造 UGG 風格，積極引領(lǐng)顧客，讓其感受UGG 產(chǎn)品，分享 UGG 的故事，提供卓越的客戶服務；
2、積極關(guān)注賣場和銷售情況，確保所有顧客都能被照顧到，確保 UGG LIFE 顧客體驗。推動店鋪在 MSP 及 VOC 中取得良好成績，及時解決顧客疑慮，提高顧客忠誠度，提升品牌形象。
3、妥善處理好線上售前及售后服務，確保線上顧客體驗。
4、始終維護公司品牌形象，規(guī)范著裝，指導員工提升形象，帶領(lǐng)銷售打造符合品牌形象的妝容。
5、始終關(guān)注店鋪的會員與企業(yè)微信顧客的情況，包括新增會員，會員的購買情況，以及潛在的購買機會等
6、與各部門保持積極主動溝通，有效執(zhí)行公司標準，及時反饋店鋪真實情況，于資源整合以達成目標。

任職要求

1、2年以上精品店鋪主管管理經(jīng)驗，較強的團隊及銷售管理能力
2、穩(wěn)定踏實，邏輯清晰
3、品牌客單價相對輕奢類及以上的