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職責(zé)描述
1. 組織顧客抱怨產(chǎn)品問(wèn)題遏制對(duì)策制定、實(shí)施
2. 根據(jù)產(chǎn)品流出的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成趨勢(shì)，并對(duì)達(dá)成表現(xiàn)進(jìn)行管控
3. 接收顧客抱怨問(wèn)題、組織公司內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)策回復(fù)及效果確認(rèn)
4. 依據(jù)公司產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)制定公司內(nèi)Audit評(píng)審計(jì)劃，并依據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作
5. 根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行流程創(chuàng)建和改進(jìn)，提高工作效率和公司效益，部門(mén)人員、流程及費(fèi)用管理
6. 根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)系統(tǒng)的管理控制并提升產(chǎn)品質(zhì)量，跟進(jìn)問(wèn)題解決，滿(mǎn)足客戶(hù)需求
7. 根據(jù)部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)劃收集并匯總質(zhì)量數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)方案，降低質(zhì)量成本，管理客戶(hù)信息；
8. 依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)要求及數(shù)據(jù)分析要求，識(shí)別潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題解決和預(yù)防；
9. 依據(jù)技術(shù)文件和產(chǎn)品質(zhì)量要求，審核檢驗(yàn)和控制文件，確保檢驗(yàn)文件的充分性和適宜性；
10. 組織重大問(wèn)題的立項(xiàng)解決，推動(dòng)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)；
11. 負(fù)責(zé)本部門(mén)的環(huán)境安全運(yùn)行控制和應(yīng)急管理；
負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)的供應(yīng)商的管理。
要求
1、了解5S管理的意義并現(xiàn)地現(xiàn)物；
2、了解汽車(chē)相關(guān)基本知識(shí)及常識(shí)；
3、了解內(nèi)外飾產(chǎn)品知識(shí)及公司主要配套產(chǎn)品；
4、掌握16949標(biāo)準(zhǔn)、五大工具、8D質(zhì)量工具，并能結(jié)合實(shí)際工作有效運(yùn)用；
5、具備一定品質(zhì)管理技能，具有問(wèn)題解決與審核技能；
6、梳理流程和創(chuàng)建流程的能力，能夠有效運(yùn)用質(zhì)量工具分析、解決質(zhì)量問(wèn)題，組織重大質(zhì)量問(wèn)題解決；