職位描述
電話客服售后客服售前客服全白班咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
山東省臨沂市蘭山區(qū)釔睿門窗沿街
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職位發(fā)布者
季蕾/人事經(jīng)理
立即溝通
臨沂釔睿門窗有限公司臨沂釔睿門窗有限公司位于山東省臨沂市蘭山區(qū)，專注于商業(yè)門窗的研發(fā)制造與綜合服務(wù)。企業(yè)深耕門窗制造加工領(lǐng)域，主營產(chǎn)品涵蓋肯德基門、感應(yīng)門等定制化商用門窗系統(tǒng)，同時(shí)提供建筑裝飾材料銷售、金屬制品研發(fā)及進(jìn)出口服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍輻射建筑材料全產(chǎn)業(yè)鏈。依托專業(yè)化的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)與成熟的制造工藝，企業(yè)嚴(yán)格把控從原材料采購到成品組裝的每個(gè)環(huán)節(jié)，在金屬材料應(yīng)用、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及功能適配方面形成系統(tǒng)化解決方案。作為新興成長型企業(yè)，公司正通過持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程、拓展產(chǎn)品矩陣，致力于為商業(yè)空間提供安全耐用的門窗產(chǎn)品及配套服務(wù)。企業(yè)秉持"精益求精"的制造理念，注重技術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳承與實(shí)操人才培養(yǎng)，為員工提供完善的技能成長通道?，F(xiàn)處于業(yè)務(wù)擴(kuò)展期，誠邀踏實(shí)肯干、追求卓越的專業(yè)人才共同參與品質(zhì)化建設(shè)進(jìn)程。
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