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400-885-9898
更新于 12月3日
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售前電話客服

5000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售前客服企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
  1. 依托公司提供的精準(zhǔn)客戶資源，主動致電潛在客戶，介紹產(chǎn)品 / 服務(wù)核心優(yōu)勢、套餐詳情及優(yōu)惠活動；
  2. 快速挖掘客戶需求，針對性解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、價格、使用場景、售后保障等售前咨詢；
  3. 引導(dǎo)客戶完成意向確認(rèn)、需求登記或初步合作洽談，推動銷售轉(zhuǎn)化，達(dá)成個人業(yè)績目標(biāo)；
  4. 準(zhǔn)確記錄客戶溝通信息、需求要點(diǎn)及跟進(jìn)進(jìn)度，及時更新客戶管理系統(tǒng)，維護(hù)客戶資源；
  5. 配合團(tuán)隊開展產(chǎn)品推廣活動，分享銷售經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助完成團(tuán)隊整體業(yè)績指標(biāo)。
任職要求
  1. 年齡 18-35 歲，學(xué)歷不限（大專及以上學(xué)歷優(yōu)先），有無客服經(jīng)驗(yàn)均可，應(yīng)屆生也可投遞；
  2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識和耐心；
  3. 能熟練操作基礎(chǔ)辦公軟件（如 Word、Excel），打字速度適中；
  4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動，具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力。
薪資福利
  1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪 3000-5000 元 加提成
  2. 休息制度：周末雙休，法定節(jié)假日正常放假，享受帶薪年假；
  3. 社會保障：入職繳納商保，公司繳納五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險 + 住房公積金）；
  4. 其他福利：節(jié)日福利、生日福利、定期團(tuán)建、員工培訓(xùn)、晉升通道清晰。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)楷林IFCA座12b 1312

職位發(fā)布者

侯少杰/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo睿科企業(yè)管理咨詢(河南)有限公司
專業(yè)法務(wù)團(tuán)隊，勞動法與用工風(fēng)險，組織與運(yùn)營管理咨詢、分配與人才激勵咨詢、合規(guī)與風(fēng)險防控咨詢?yōu)橹黧w的全周期企業(yè)咨詢服務(wù)為企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃到運(yùn)營落地提供貫穿發(fā)展各階段的系統(tǒng)性咨詢服務(wù)，核心包括：戰(zhàn)略與文化定位（明確方向與內(nèi)核）、組織與運(yùn)營管理（優(yōu)化架構(gòu)與流程）、分配與人才激勵（設(shè)計薪酬績效與激勵）、合規(guī)與風(fēng)險防控（建立風(fēng)控體系），覆蓋企業(yè)治理核心維度。
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