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更新于 6月30日

客服專員

4000-6000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

VIP客服售后客服售前客服全白班在線醫(yī)療居民服務(wù)醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé):
1、主要從事公司線下門(mén)店和線上營(yíng)銷平臺(tái)的客戶維護(hù)和服務(wù)工作;
2、回答客戶關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的各項(xiàng)問(wèn)題,答疑解惑,從專業(yè)角度和客戶角度分析各類問(wèn)題和疑惑;
3、線上和線下客戶數(shù)據(jù)管理,能根據(jù)各個(gè)維度對(duì)客戶的各項(xiàng)情況和對(duì)于產(chǎn)品需要進(jìn)行分析和透視,并配以適合的產(chǎn)品組合和服務(wù);
4、解決客戶的各項(xiàng)投訴問(wèn)題,維護(hù)好客情關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)和品牌在客戶心中的形象;
5、定期回訪客戶,增加客戶與品牌和產(chǎn)品的黏性,為后續(xù)二次銷售和服務(wù)提供基礎(chǔ)和契機(jī)。
任職條件:
1、中醫(yī)、康復(fù)、護(hù)理等與大健康和醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)人士?jī)?yōu)先;
2、年齡20-38歲,有過(guò)大健康行業(yè)、康復(fù)行業(yè)、醫(yī)護(hù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、會(huì)使用電腦,能處理EXCEL表格等基本操作;
4、情緒穩(wěn)定、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有耐心。
5、該崗位同時(shí)招聘2025級(jí)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。

工作地點(diǎn)

石家莊橋西區(qū)飛利浦睡眠呼吸體驗(yàn)中心

職位發(fā)布者

劉麗/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京市五盾健康產(chǎn)業(yè)有限公司
北京市五盾健康產(chǎn)業(yè)有限公司秉承健康行業(yè)是未來(lái)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,集疾病預(yù)防、診斷、理療、康復(fù)、心理健康為一體的居家康養(yǎng)模式。從吃喝拉撒睡這五個(gè)金字盾牌康養(yǎng)居家生活方式,來(lái)全面解決慢性病的問(wèn)題。我們重點(diǎn)在糖尿病、高血壓、高血脂、高尿酸血癥、慢阻肺、睡眠綜合征這幾個(gè)板塊來(lái)解決慢性病問(wèn)題。公司前身是在醫(yī)療器械領(lǐng)域深耕15年、糖尿病領(lǐng)域深耕15年,主要涉及到基因診斷以及相關(guān)并發(fā)癥下的試劑和可穿戴醫(yī)療設(shè)備:有創(chuàng)呼吸機(jī)、無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī),高流量氧肺功能儀、血流動(dòng)力學(xué)等方面的設(shè)備。目前在北京朝陽(yáng)區(qū)勁松橋的五盾健康生活館,以專業(yè)、專注的企業(yè)理念來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)慢病的健康管理。公司目前與國(guó)際一流的荷蘭皇家飛利浦公司、愛(ài)德華公司、法國(guó)思塔高血凝公司以及美國(guó)血液公司等國(guó)際一流上游企業(yè)的河北省總代基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。公司將以全新的方式,圍繞血栓、凝血、止血、慢病、基因檢測(cè)以及全生命周期的動(dòng)態(tài)管理理念,將可穿戴設(shè)備、動(dòng)態(tài)心電圖、動(dòng)態(tài)血壓、動(dòng)態(tài)診斷以及頸動(dòng)脈斑塊檢測(cè)等引進(jìn)店里,同時(shí)又引進(jìn)具有中醫(yī)診療優(yōu)勢(shì)的人工智能AI診斷機(jī)器,從舌診、脈診等全方位診斷模式,又引進(jìn)世界一流的營(yíng)養(yǎng)學(xué)、藥食西用的食療產(chǎn)品和相關(guān)的原生態(tài)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,對(duì)接所有的會(huì)員,另外生活館內(nèi)設(shè)有鹽療室、艾灸室、負(fù)氧離子室、音療室等,真正從日常生活調(diào)理、健康生活方式著手,來(lái)實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì),同時(shí)在控制慢病并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展方面取得相應(yīng)成就,通過(guò)改變生活方式來(lái)達(dá)到慢病預(yù)防、診斷、理療、康復(fù)的同時(shí),通過(guò)對(duì)病人的全生命周期管理,來(lái)達(dá)到自我管理是健康第一責(zé)任的目的。
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