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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)考研學(xué)生的日常服務(wù)，包括但不限于課程問詢、講師協(xié)調(diào)溝通、教材寄送；
2.負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)員關(guān)系，提升學(xué)員的粘性，從而開展續(xù)報(bào)名、轉(zhuǎn)介紹的工作；
3.維護(hù)學(xué)員大表，跟蹤記錄學(xué)員學(xué)習(xí)情況及備考進(jìn)度；
4.負(fù)責(zé)深度挖掘?qū)W員的訴求，從而完成退費(fèi)挽留工作；
5.協(xié)同其他部門同事完成學(xué)員回訪、流量支持、催單銷售等協(xié)作任務(wù)；
6.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求：
1.研究生以上學(xué)歷，名校背景優(yōu)先；有經(jīng)驗(yàn)可放寬至本科；
2.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，溝通意愿強(qiáng)；
3.具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，最好在考研領(lǐng)域有過工作經(jīng)驗(yàn)；
4.有上進(jìn)心，希望通過工作努力將生活變好，愿意和公司一同發(fā)展，不斷提升自己的收入和工作、管理能力；
5.優(yōu)先考慮有成功轉(zhuǎn)介紹、銷售經(jīng)驗(yàn)的候選人。
雙休，高無責(zé)底薪，低人效，口碑為先，