職位描述
訂單管理銷售數(shù)據(jù)分析客戶支持
1. 協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶各項事務對接以及客戶關系的維護。
2. 負責訂單的下達、追蹤和發(fā)貨安排，確保訂單處理流程順暢。
3. 整理、歸檔合同、訂單和銷售部營銷文件等關鍵資料，保持資料的完整性和準確性。
4. 受理客戶問題，詳細記錄工作日志，并跟進處理結果，確保問題得到及時解決。對于疑難或重大問題，及時上報管理層。
5. 深入理解業(yè)務知識和工作流程，積極提出合理化建議，促進公司各部門的協(xié)同合作，共同提升客戶服務質量。
6. 嚴格遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行業(yè)務流程和處理時限，以客戶滿意度和客服中心考核指標為工作導向。
2. 負責訂單的下達、追蹤和發(fā)貨安排，確保訂單處理流程順暢。
3. 整理、歸檔合同、訂單和銷售部營銷文件等關鍵資料，保持資料的完整性和準確性。
4. 受理客戶問題，詳細記錄工作日志，并跟進處理結果，確保問題得到及時解決。對于疑難或重大問題，及時上報管理層。
5. 深入理解業(yè)務知識和工作流程，積極提出合理化建議，促進公司各部門的協(xié)同合作，共同提升客戶服務質量。
6. 嚴格遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行業(yè)務流程和處理時限，以客戶滿意度和客服中心考核指標為工作導向。
崗位要求
至少1年以上相關領域工作經驗，35周歲以下，大專及以上學歷。
專業(yè)所需工具/能力描述
1、溝通能力：能夠清晰、準確地傳達信息，善于傾聽他人的需求和意見，有效地與內外部客戶進行溝通交流。
2、協(xié)調能力：能夠妥善處理各種沖突和問題，協(xié)調各方利益，確保銷售流程的順暢進行。
3、執(zhí)行力：能夠按照公司的規(guī)定和要求，按時完成各項銷售任務和工作計劃。
4、辦公軟件：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）進行文檔處理、數(shù)據(jù)分析和報告制作。
2、協(xié)調能力：能夠妥善處理各種沖突和問題，協(xié)調各方利益，確保銷售流程的順暢進行。
3、執(zhí)行力：能夠按照公司的規(guī)定和要求，按時完成各項銷售任務和工作計劃。
4、辦公軟件：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）進行文檔處理、數(shù)據(jù)分析和報告制作。
工作地點
烏魯木齊頭屯河區(qū)新疆陸港國際機電產業(yè)園
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職位發(fā)布者
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廣東伊普思伊普思成立于2010年，是一家以壓縮空氣系統(tǒng)產品為主，集產銷研一體的綜合性高新技術企業(yè)。目前已擁有1個研發(fā)&營銷中心，1個制造中心，完善的研發(fā)與生產能力有效掌控品質，確保交期且更加突顯成本優(yōu)勢。旗下“佑僑”品牌涵蓋壓縮空氣干燥機、制氮制氧機、壓力容器?！岸V”品牌涵蓋空壓機三濾、廢油收集器、工業(yè)除塵器、油霧收集器、液壓過濾器。被廣泛應用于半導體、鋰電池、精密電子、儀器儀表、食品、醫(yī)療、機械制造、軍工等行業(yè)領域。自成立以來，我們始終高度重視研發(fā)與創(chuàng)新，每個產品都經過刻苦鉆研、反復實驗測試、售后運行跟蹤記錄等一系列流程，確保性能后才流入市場。同時擁有完善的銷售服務體系，全球36家分公司確?？蛻臬@得產品與服務更專業(yè)更高效，全球化發(fā)展也循序漸進。
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