職位描述
售前客服售后客服全白班投訴客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)快手抖音平臺(tái)電商售前、售中、售后的客戶服務(wù)工作。
2. 通過(guò)平臺(tái)聊天工具與客戶溝通，解答客戶咨詢(xún)，處理客戶訂單相關(guān)問(wèn)題。
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
崗位要求：
1. 熟悉快手抖音等社交媒體平臺(tái)操作。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
3. 能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
石家莊裕華區(qū)日中天創(chuàng)新科技園
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