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銷售主要有以下崗位職責(zé)： 一、客戶接待 1. 熱情接待每一位進(jìn)店客戶，主動(dòng)詢問客戶需求，提供專業(yè)的汽車咨詢服務(wù)。 2. 引導(dǎo)客戶參觀展廳車輛，詳細(xì)介紹車輛的性能、配置、優(yōu)勢(shì)等特點(diǎn)。 二、需求分析 1. 與客戶進(jìn)行深入溝通，了解客戶的購車需求、預(yù)算、用途等，為客戶推薦合適的車型。 2. 解答客戶關(guān)于車輛的各種疑問，提供專業(yè)的購車建議。 三、產(chǎn)品介紹 1. 熟練掌握所售車型的產(chǎn)品知識(shí)，能夠準(zhǔn)確、生動(dòng)地向客戶介紹車輛的外觀、內(nèi)飾、功能、安全配置等。 2. 進(jìn)行車輛演示，如試駕等，讓客戶親身體驗(yàn)車輛的性能和優(yōu)勢(shì)。 四、銷售談判 1. 與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，根據(jù)客戶需求和公司政策，爭(zhēng)取達(dá)成交易。 2. 協(xié)助客戶辦理購車手續(xù)，如簽訂合同、付款、辦理保險(xiǎn)等。 五、客戶關(guān)系維護(hù) 1. 定期回訪客戶，了解客戶車輛使用情況，提供售后服務(wù)支持。 2. 積極解決客戶在購車和用車過程中遇到的問題，提高客戶滿意度和忠誠度。 六、市場(chǎng)推廣 1. 積極參與公司組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如車展、促銷活動(dòng)等，拓展客戶資源。 2. 收集市場(chǎng)信息和客戶反饋，為公司的產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略提供參考。 七、其他工作 1. 完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。 2. 保持展廳車輛的整潔和展示效果，維護(hù)展廳環(huán)境。 3. 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守公司商業(yè)機(jī)密。