崗位職責:
負責銷售訂單全流程管理,包括接收客戶訂單、審核產品型號與數(shù)量、錄入系統(tǒng),同步協(xié)調生產、倉儲部門落實生產及發(fā)貨計劃,確保訂單按時交付。
承擔銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工作,每日/每周匯總銷售額、回款額、訂單達成率等數(shù)據(jù),更新銷售臺賬,定期編制月度/季度銷售報表,標注異常數(shù)據(jù)并預警。
負責銷售合同、報價單、客戶資料等文件的起草、整理與歸檔,同時跟蹤合同履行進度。
維護客戶信息檔案,及時響應客戶關于訂單進度、產品交付的咨詢,協(xié)調處理售后反饋與質量問題,推動跨部門解決并形成閉環(huán)。
崗位要求:
大專及以上學歷,1年及以上銷售內勤或相關崗位經驗,有汽車零部件行業(yè)經驗者優(yōu)先,熟悉行業(yè)產品特性與銷售流程更佳。
具備極強的責任心,對零部件型號、訂單數(shù)據(jù)等細節(jié)嚴格把控,確保賬實相符、信息傳遞準確無誤。
具備高效的執(zhí)行力,能快速對接客戶與內部生產、倉儲等部門,及時推進訂單處理、問題協(xié)調等工作,保障銷售流程順暢。
擁有出色的抗壓能力,能適應銷售旺季多訂單并行的節(jié)奏,從容應對訂單變更、交付緊急等突發(fā)情況。
熟練使用Excel(掌握數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式)、Word等辦公軟件,具備基礎數(shù)據(jù)處理與報表制作能力,會操作ERP系統(tǒng)者優(yōu)先。
具備良好的跨部門溝通與客戶服務意識,能清晰傳遞信息并推動問題解決。