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更新于 10月20日
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4s店客服專員

6000-12000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車美容4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。

工作地點

北京豐臺區(qū)東風(fēng)奕派南四環(huán)店

職位發(fā)布者

夏志豪/人事經(jīng)理

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公司Logo北京明丹智享汽車銷售服務(wù)有限公司
北京明丹智享汽車銷售服務(wù)有限公司，位于北京市豐臺區(qū)南四環(huán)中路20號寶辰汽車園，是一家成立于2024年9月的新興汽車銷售服務(wù)企業(yè)。我們占地超過2100平方米，是東風(fēng)奕派品牌在北京地區(qū)最大的綜合性4S店，提供汽車銷售和售后服務(wù)。公司專注于新能源汽車整車銷售、汽車救援服務(wù)、新能源汽車配件銷售、換電設(shè)施銷售、二手車交易、機(jī)動車維修保養(yǎng)、汽車裝飾用品銷售以及租賃服務(wù)等。公司設(shè)有銷售部、售后服務(wù)部、市場部、客服部、財務(wù)部和行政人事部，確保為客戶提供全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。公司總經(jīng)理擁有逾20年的汽車行業(yè)經(jīng)驗，秉承“誠信為本”的經(jīng)營理念，帶領(lǐng)團(tuán)隊從細(xì)節(jié)出發(fā)，堅持“客戶至上”的宗旨。在明丹智享，我們承諾通過精益求精的服務(wù)，讓每一位客戶感受到安心與信賴。我們的座右銘是：“我們用心，讓您放心。”我們期待為您提供超越期待的汽車購買和售后體驗。
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